Categorías
Servicio de Reparación
Blister

El servicio de reparación de electropuntonet.com

Disfruta tus productos que nosotros los cuidamos.

¿Cómo funciona?

Es una Garantía adicional a la otorgada por el fabricante en las mismas condiciones que éste establece.

La extensión puede realizarse hasta 48 meses, tomando como plazo de inicio la fecha de vencimiento de la garantía de fábrica.

¿Qué cubre?

Fallas en el funcionamiento por defectos de fábrica. - Mano de obra especializada en nuestra red de servicios técnicos - Refacciones apropiadas sin costo adicional. - Cobertura en todo el país. - Reparaciones ilimitadas.

Protección adicional

Adicionalmente a nuestra Garantía se le otorga un beneficio a la persona que compre el producto y la garantía el mismo día. Ese beneficio protege al producto adquirido en otros aspectos para que esté más garantizado.

• INCENDIO: 12 MESES Daños materiales causados en el producto garantizado con Garantía Max, que se encuentre en el domicilio especificado en el certificado correspondiente, por la acción directa o indirecta del fuego, rayo o explosión. Si los productos se pueden reparar van al servicio técnico y si no se puede se reponen por uno nuevo igual o de similares características.

• CAIDA DE RAYOS: 12 MESES Daños o desperfectos producidos en el producto garantizado con Garantía Max, que se encuentre en el domicilio especificado en el certificado correspondiente, por golpes de tensión eléctricos, a causa de caída de rayos. Si los productos se pueden reparar van al servicio técnico y si no se puede se reponen por uno nuevo igual o de similares características.

• ROBO: 12 MESES Pérdida por robo del producto garantizado con Garantía Max, que se encuentre en domicilio especificado en el certificado correspondiente. (queda excluido el hurto, sustracción, desaparición)

• DAÑOS ACCIDENTALES: 12 MESES Se amparan daños materiales directos sufridos en el producto garantizado con Garantía Max, por cualquier causa accidental, súbita e imprevista dentro del domicilio especificado en el certificado correspondiente. Si los productos se pueden reparar van al servicio técnico y si no se puede se reponen por uno nuevo igual o de similares características.

Servicio de Reparación

El servicio de reparación de electropuntonet.com

Disfrutá tus productos que nosotros los cuidamos.

En Electropuntonet te damos la posibilidad de disfrutar de tus productos por más tiempo y con total respaldo.

Beneficios de la protección

  • Asistencia telefónica inmediata
  • Protección total de su inversión
  • Asistencia técnica nacional
  • Repuestos y mano de obra sin cargo
  • Reparación o cambio de producto
¿Desde cuándo comienza a regir la cobertura?

Comienza a regir a partir del inicio del día de vencimiento de la garantía de fábrica y finaliza a las 23:59hs. de la fecha final seleccionada por el cliente.

¿Cómo debo presentar el reclamo?

Deberás comunicarte telefónicamente con los números provistos por Electropuntonet correspondientes a Blister Pack (entidad que brinda el servicio de protección) comunicados en el Certificado de Incorporación, acto seguido Blister Pack te comunicará o derivará al Centro de Servicio que corresponda..

¿Quiénes están autorizados para reparar los daños y/o aparatos y/o equipos protegidos?

A través de la red de Talleres Autorizados de Blister Pack, quienes cumplan con los estándares de calidad fijados.

¿Cubre esta cobertura el desgaste de piezas por uso?

Si, siempre que dicha depreciación o desgaste no impida su funcionamiento u operación.

¿Qué número telefónico debo utilizar para efectuar un reclamo?

0810-333-BLISTER (2547837).

¿Qué recibo al comprar el servicio de reparación?

En el momento de adquirir tu servicio de reparación, vas a recibir un Certificado Individual de Incorporación (documento LEGAL).

Si se trata de una devolución de mercadería, el reembolso del importe se hará una vez retirado el producto y revisado en nuestra logística, para verificar que esté en las condiciones que nos mostraron las fotos que te solicitamos.

¿Qué ocurre si pierdo el certificado Individual de Incorporación?

Deberás contactarte con Electropuntonet y solicitar una copia del mismo.

En el caso de reemplazos. ¿Quién repone el aparato y/o equipo?

El nuevo aparato y/o equipo será entregado de la misma manera en la que compraste el artículo anterior.

Si el producto se reemplaza en el periodo de servicio de reparación ¿finaliza la cobertura?

Si, el Servicio de Reparación finaliza cuando se repone el aparato y/o equipo protegido.

En caso de reemplazo, ¿puedo adquirir un aparato y/o equipo con mayores prestaciones?

Si, se reconocerá el 100% del valor a nuevo del aparato y/o equipo original dañado, y deberás abonar la diferencia.

Exclusiones:

  • Uso indebido o abusivo del aparato/equipo
  • Deficiencias en la instalación eléctrica o telefónica
  • Golpes, roturas o rayaduras.
  • Desastres naturales
  • Deterioro o desgaste causado por el natural o normal uso del aparato/equipo (siempre que dicho desgaste no impida su funcionamiento u operación, punto "b", póliza)
  • Terceras partes que hayan sido instaladas por el cliente de forma directa o a través de un tercero
  • Pérdida de datos o restauración de programas
  • Ningún tipo de programas, software (solamente cubre hardware)
  • Daño de cintas de grabación, o cualquier otro medio magnético
  • Por mal funcionamiento de una de las partes
MEDIOS DE PAGO
Pagá tus compras con todas nuestras opciones.
COMPRA SEGURO
Comprá seguro, protegemos todos tus datos.
GARANTIA 30
Si no estás conforme, te devolvemos el dinero.
SERVICIO DE REPARACIÓN
Disfrutá tus productos, nosotros los cuidamos.
ENTREGAS A DOMICILIO
Recibí el producto con total comodidad.
ESPACIO CLIENTES
Toda la información de tus pedidos en un solo lugar.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atendemos todas tus inquietudes.