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Es el sitio a través del cual podes observar toda tu información referida a:

• Datos personales
• Vales acumulados
• Cambio de contraseña

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Ingresando a Espacio Clientes vas a encontrar el link Olvidé mi contraseña. Al hacer click se abre una ventana solicitando que ingreses tu e-mail.

A la brevedad te enviaremos una contraseña provisoria para que ingreses a tu cuenta y cambies tu contraseña.

Toda la información transmitida hacia electropuntonet.com es cifrada a través del sistema SSL (Secure Socket Layer). Actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras.

Además, electropuntonet.com te asegura que tus datos personales serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente.

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Es Fácil y Rápido, en pocos pasos poder realizar tu pedido:

• Elegís el producto y haces click en el botón comprar
• Consultas tu carrito de compras
• Creas tu registro
• Seleccionas la forma de pago
• Recibís el producto en tu casa

Si, en electropuntonet.com podes Comprar Seguro. Toda la información transmitida hacia electropuntonet.com es cifrada a través del sistema SSL (Secure Socket Layer). Actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras.

A su vez, todas las transacciones realizadas con Tarjetas de Crédito en electropuntonet.com utilizan la plataforma segura de pagos de Decidir.com (Empresa del grupo Equifax Veraz), la cual se encuentra certificada por los más rigurosos standares internacionales de seguridad

En electropuntonet.com te brindamos la más amplia variedad de Medios de Pago. Podes pagar tus compras con Tarjeta de Crédito, Pagomiscuentas.com, Deposito/Transferencia Bancaria o MercadoPago.

Las siguientes tarjetas se encuentran habilitadas para operar en electropuntonet.com:

• Visa
• Master Card
• American Express
• Diners
• Tarjeta Naranja
• Nativa
• CABAL
• Tarjeta Shopping

Tanto los topes de reintegro como las Promociones Vigentes varían según el banco y la tarjeta de crédito seleccionada.

También contamos con la plataforma de pago "MercadoPago” la cual te permite pagar tus compras con tarjeta de crédito de manera online.

Por ser cliente de electropuntonet.com contas con Garantía 10, por la cual tenes hasta 10 días para cambiar tu producto o devolverlo (desde la fecha de entrega). Esto es aplicable tanto si no estás conforme con el producto que recibiste, o simplemente si te arrepentiste.

En caso de requerir el cambio o devolución de tu producto te rogamos que sigas las siguientes indicaciones:

• Informanos vía e-mail a info@electropuntonet.com.ar o llamanos al 0810-122-7868 para que podamos iniciar el proceso, y si corresponde autorizar la devolución o cambio.


• Una vez autorizada la devolución o cambio, por favor solo hacela a través de los transportistas indicados por electropuntonet.com, quienes se pondrán en contacto con vos para acordar el día y la banda horaria. No nos envíes la mercadería por ningún otro medio, no podremos recibirla.


• Es imprescindible que devuelvas el artículo completo (con todos los manuales, garantías y accesorios incluidos) y con el embalaje original en perfecto estado. El transportista únicamente podrá retirar productos que se encuentre en un estado óptimo de transporte. El transportista no realizara desinstalaciones ni embalara productos.


• Los gastos de envío por cambio o devolución será asumido por electropuntonet.com en los siguientes casos:
    - Productos con desperfectos.
    - Productos que no correspondan con el detallado en el pedido.
  

Una vez realizada tu compra, recibirás un e-mail de confirmación con todos los datos de tu operación.

Los Vales son una opción más a la hora de realizar tus pagos en electropuntonet.com.

Para utilizar este medio de pago, tan sólo tenés que seleccionar el vale que querés aplicar, en la sección de vales ubicada en el paso 3.Forma de Pago del proceso de compras y cargarlo.

• Vales de compra: son descuentos promocionales entregados a los clientes de electropuntonet.com luego de la compra de determinados productos. El descuento que posee cada vale es aplicable a futuras compras.


• Vales de descuento: son descuentos promocionales enviados vía e-mail para que puedas obtener beneficios en todas tus compras realizadas en electropuntonet.com.

En el domicilio informado, a las personas autorizadas, que se deberán identificar con su DNI o cédula.

Según el tipo de producto y lugar de entrega, te enviamos tu pedido a través de OCA e-Pak e ITSA Logística, dos empresas de amplia experiencia con las que trabajamos en conjunto para asegurarte envíos de calidad, con máxima seguridad y control.

Los tiempos de Entrega varían según la localidad de entrega. Para Capital Federal y Gran Buenos Aires, el tiempo máximo de entrega es de 72hs. Para el resto de las localidades, podes consultar el calculador de gastos de envío ubicado en la ficha de cada producto.

En menos de 24hs de confirmada tu compra, vas a recibir una llamada de coordinación al teléfono que nos informaste, donde te brindaremos los detalles relacionados a la entrega de tu producto.

Por cuestiones de seguridad es necesario que validemos tus datos. Es importante que sepas que hasta que no lo hagamos no comienza a correr el tiempo de envío.

Los gastos de de envío pueden variar dependiendo del tipo de producto y del lugar de entrega. Si tu localidad no está incluida en el gasto de envío informado para cada producto, podes utiliza el calculador ubicado en cada ficha.

Los gastos de envío Incluyen los gastos de embalaje, transporte, seguro e IVA. Además, estas cubierto contra robos o daños que pudieran sufrir tus productos durante el transporte hasta tu domicilio.

Es la garantía de electropuntonet.com que te otorga hasta 10 días para cambiar o devolver tu producto, tanto por falta de conformidad en tu compra o simplemente porque te arrepentiste.

El producto no deberá presentar marcas ni ralladuras, y deberá tener todos sus accesorios. En caso de que el cambio / devolución sea porque te arrepentiste, además no deberá tener muestras de uso.

Es la garantía a través de la cual, en electropuntonet.com, nos comprometemos a cambiarte el producto por uno nuevo, si se ocasiona una demora de más de 30 días originada por la reparación del servicio técnico oficial.

Es la garantía ofrecida por ASSURANT Group Compañía de Seguros S.A. y LAWSA (empresa del Grupo Whirlpool), que te brinda la posibilidad de extender por un año más la garantía oficial del fabricante sobre tus productos adquiridos en electropuntonet.com.

De manera conjunta con la factura de compra, te enviaremos el certificado Individual de Incorporación. Ese certificado, es el documento legal que respalda la adquisición de la GarEx.

Si, por el solo hecho de adquirir nuestros productos, en electropuntonet.com te ofrecemos las siguientes Garantías adicionales a la GarEx:

• Garantía Oficial del Fabricante: Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante.


• Garantía 10: Si no estás conforme con el producto que recibiste, o simplemente te arrepentiste, tenés hasta 10 días para cambiarlo por otro o devolverlo.


• Garantía x2: Te cambiamos el producto por uno nuevo, si se ocasiona una demora de más de 30 días originada por la reparación del servicio técnico oficial.