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Servicio de Reparación
Sancor Seguros

El servicio de reparación de electropuntonet.com

Disfruta tus productos que nosotros los cuidamos.

¿Cómo funciona?

Es una Garantía adicional a la otorgada por el fabricante en las mismas condiciones que éste establece.

La extensión puede realizarse hasta 48 meses, tomando como plazo de inicio la fecha de vencimiento de la garantía de fábrica.

¿Qué cubre?

Fallas en el funcionamiento por defectos de fábrica. - Mano de obra especializada en nuestra red de servicios técnicos - Cobertura en todo el país. - Reparaciones ilimitadas.

Protección adicional

Adicionalmente a nuestra Garantía se le otorga un beneficio a la persona que compre el producto y la garantía el mismo día. Ese beneficio protege al producto adquirido en otros aspectos para que esté más garantizado.

Servicio de Reparación

El servicio de reparación de electropuntonet.com

Disfrutá tus productos que nosotros los cuidamos.

En Electropuntonet te damos la posibilidad de disfrutar de tus productos por más tiempo y con total respaldo.

Beneficios de la protección

  • Asistencia telefónica inmediata
  • Protección total de su inversión
  • Asistencia técnica nacional
  • Repuestos y mano de obra sin cargo
  • Reparación o cambio de producto
¿Desde cuándo comienza a regir la cobertura?

Comienza a regir a partir del inicio del día de vencimiento de la garantía de fábrica y finaliza a las 23:59hs. de la fecha final seleccionada por el cliente.

¿Cómo debo presentar el reclamo?

Deberás comunicarte telefónicamente con los números provistos por Electropuntonet correspondientes a Sancor Cooperativa de Seguros Limitada (entidad que brinda el servicio de protección) comunicados en el Certificado de Incorporación, acto seguido Sancor Cooperativa de Seguros Limitada te comunicará o derivará al Centro de Servicio que corresponda.

¿Quiénes están autorizados para reparar los daños y/o aparatos y/o equipos protegidos?

A través de la red de Talleres Autorizados de Blister Pack, quienes cumplan con los estándares de calidad fijados.

¿Cubre esta cobertura el desgaste de piezas por uso?

No.

¿Qué número telefónico debo utilizar para efectuar un reclamo?

0800 – 444 – 2850

¿Qué recibo al comprar el servicio de reparación?

En el momento de adquirir tu servicio de reparación, vas a recibir un Certificado Individual de Incorporación (documento LEGAL).

Si se trata de una devolución de mercadería, el reembolso del importe se hará una vez retirado el producto y revisado en nuestra logística, para verificar que esté en las condiciones que nos mostraron las fotos que te solicitamos.

¿Qué ocurre si pierdo el certificado Individual de Incorporación?

Deberás contactarte con Sancor Cooperativa de Seguros Limitada y solicitar una copia del mismo.

En el caso de reemplazos. ¿Quién repone el aparato y/o equipo?

El nuevo aparato y/o equipo será entregado de la misma manera en la que compraste el artículo anterior.

Si el producto se reemplaza en el periodo de servicio de reparación ¿finaliza la cobertura?

Si, el Servicio de Reparación finaliza cuando se repone el aparato y/o equipo protegido.

Principales exclusiones:

    El Asegurador no cubrirá los daños sufridos por el aparato y/o equipo cuando los mismos sean consecuencia –directa o indirecta- de:

  • Su uso indebido o abusivo; o de deficiencias, sobretensiones, descargas o interrupciones del circuito de alimentación eléctrica o interconexión de otro producto no recomendado por el fabricante.
  • Deterioro por depreciación y/o desgaste causado por el natural y normal uso o funcionamiento del aparato y/o equipo.
  • El desgaste o daños a las superficies expuestas, tales como pintura de los gabinetes, etc., como así también golpes, roturas o rayaduras causadas por el transporte.
  • El uso de piezas, pilas, baterías y/o cualquier otro repuesto, contrariando las instrucciones del fabricante.
  • Desperfectos causados por fallas en unidades transformadoras o generadoras colocadas en forma externa al equipo, excepto cuando ellas hayan sido provistas por el fabricante del equipo junto con éste.
  • El arreglo, reparación o desarme de la instalación o cualquier parte de la misma por un técnico no autorizado por el fabricante en el período de la Garantía ni por el Asegurador durante la vigencia de la presente Constancia de póliza para esta cobertura.
  • La reparación o reposición de partes y/o servicios cubiertos por la garantía del fabricante.
  • De partes consumibles remplazadas durante el mantenimiento regular o de partes que fracasan debido a la carencia de mantenimiento regularmente programado.
  • La colisión con cualquier otro objeto; suciedad, arena; exposición a factores climáticos.
  • Robo y/o hurto, Incendio y/o daños por rayo, daños por fluctuación de energía, daños por accidentes.
  • Asimismo, quedan excluidos de la cobertura los accesorios, tales como baterías recargables y/o cualquier otra excepción que pudiera encontrarse en la garantía del fabricante.
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